Jakarta-TAMBANG. Maskapai berbiaya murah (LCC) Citilink Indonesia menggandeng Pertamina Retail guna mengantisipasi lonjakan jumlah pemesanan tiket penerbangan selama libur Lebaran 2016 dengan menambah layanan pembayaran tiket melalui jaringan ritel Bright Pertamina.
“Kerja sama ini merupakan salah satu bentuk upaya peningkatan layanan Citilink untuk mendekatkan diri kepada masyarakat. Di Citilink kami terus berusaha untuk memberikan kemudahan serta memberikan kenyamanan dalam bertransaksi bagi seluruh pelanggan kami terutama jelang lonjakan pemesanan tiket selama libur lebaran 2016,” kata Presiden & CEO Citilink Albert Burhan, Kamis (9/6).
Sementara itu, Direktur Utama Pertamina Retail, Toharso mengatakan bahwa program tersebut sejalan dengan komitmen Pertamina Retail sebagai perusahaan yang berorientasi pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
“Kami mengapresiasi kepercayaan dari Citilink bekerjasama dengan Bright PT Pertamina Retail sebagai bentuk dukungan nyata Pertamina Retail dalam upaya meningkatkan kemudahan dalam bertransaksi,” jelas Toharso.
Ia mengatakan, sejauh ini sedikitnya ada 402 gerai Bright di SPBU Pertamina yang tersebar di seluruh Indonesia menjadi outlet pembayaran tiket penerbangan Citilink.
“Di tahun ini kami targetkan ada 600 gerai Bright yang membuka pelayanan tersebut,” tuturnya. Ke depan, lanjut Toharso, pada 2020 pihaknya akan menambah jumlah gerai Brigth hingga 2000.
Sebelumnya Citilink telah memiliki 32 ribu outlet pembayaran tiket penerbangan Citilink yang tersebar di seluruh Indonesia, yang merupakan hasil kerjasama dengan jaringan retail minimarket seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan, Carrefour, dan Kantor Pos.
Selain layanan pembayaran tiket, Citilink Indonesia juga mengadakan kerjasama-kerjasama lainnya dengan Bright Pertamina. Adapun bentuk kerjasamanya adalah pemberian nilai tambah bagi pemegang boarding pass Citilink dan diskon tiket bagi karyawan Pertamina Retail yang melakukan perjalanan Dinas dengan menggunakan penerbangan Citilink.
Untuk penawaran nilai tambah bagi pemegang boarding pass Citilink, pelanggan akan mendapatkan diskon 20% setiap melakukan transaksi pembelian di Bright Café Bandara Kualanamu.
