Jakarta,TAMBANG, Shell kembali dinobatkan sebagai Pemasok Pelumas Terkemuka dunia dari Laporan Kline & Company 18th Edition Global Lubricants: Market Analysis and Assessment 2020. Posisi ini sudah bertahan selama 14 tahun secara berturut-turut.
Laporan yang dirilis baru-baru ini berdasarkan penilaian tahun 2019 ini mencakup semua pasar negara konsumen pelumas terkemuka, segmen pasar, jenis produk, dan formulasi. Shell mempertahankan posisi nomor 1 untuk tiga kategori pelumas yang dilacak oleh Kline – otomotif konsumen, otomotif komersial, dan industri.
Dalam laporan tersebut dijelaskan Shell berhasil mempertahankan pangsa pasar dunia dengan total volume penjualan sekitar 4.500 kiloton atau setara dengan 5 milyar liter di tahun 2019 dari tiga pasar konsumen, yaitu otomotif (34%), otomotif komersial (36%), dan industri (30%).
Atas capaian ini, Direktur Pelumas Shell Indonesia, Andri Pratiwa, mengaku gembira. ”Keberhasilan Shell dalam mempertahankan posisi sebagai pemasok utama produk pelumas di dunia selama 14 tahun berturut-turut menjadi sebuah prestasi dan bentuk kepercayaan konsumen kepada kami. Hal ini benar-benar memotivasi kami untuk terus menawarkan produk, layanan, dan berbagai solusi bisnis yang tepat sesuai dengan kebutuhan para pelanggan dan mitra usaha kami.”kata Andri.
Secara global, bisnis pelumas telah menjadi salah satu prioritas utama Shell yang telah melahirkan berbagai inovasi. Termasuk menjadi yang pertama dalam memasarkan produk pelumas yang lebih murni dan berasal dari gas alam. Portfolio produk dan layanan global Shell Lubricants terus tumbuh seiring dengan semakin berkembangnya tren dan permintaan pasar akan penggunaan kendaraan bertenaga listrik.
Carlos Maurer, Executive Vice President Shell Global Commercial menyatakan bahwa keberhasilan sebagai pemasok pelumas nomor satu di dunia menunjukkan komitmen Shell terhadap para pelanggan dan kekuatan portofolio produk perusahaan. Carlos juga menambahkan, di tengah pandemi ini, bisnis pelumas Shell memegang peranan penting dalam mendukung operasi bisnis di seluruh penjuru dunia dengan memasok produk-produk premium yang menjamin efisiensi operasi mesin.
Portofolio bisnis Shell Lubricants di Indonesia juga semakin kokoh dalam 20 tahun terakhir. Diantaranya terlihat dari sederet nama besar daftar mitra dan pelanggan setianya. Shell Lubricants Indonesia juga terus berkontribusi pada industri hilir di Indonesia melalui berbagai inisiatif, seperti ekspansi pabrik pelumas LOBP di Marunda, Bekasi yang dimulai bulan Maret 2020. Keberadaan pabrik ini akan meningkatkan kapasitas produksi dari 136 juta liter per tahun menjadi 300 juta liter per tahun.
Selain itu Shell Lubricant juga menjadi perusahaan energi internasional pertama yang bersertifikasi SNI untuk produk pelumas Shell Helix, Shell Rimula, Shell Spirax, dan Shell Advance.
Shell terus berinovasi dalam menawarkan produk dan layanan yang dapat memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi para pelanggan. Saat ini, Shell memiliki aplikasi LubeAnalyst yang dapat memberikan diagnosis dan analisis terperinci kepada pelanggan tentang produk pelumas yang digunakan.
Dalam merespon perkembangan kebutuhan masyarakat di era digital, Shell Indonesia telah membuka Shell Indonesia Official Store di enam marketplace terbesar, yaitu Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, JD.ID, dan Bukalapak.
Kemudian untuk tetap melayani pelanggan dengan aman tanpa mereka harus keluar rumah, Shell juga menawarkan pelayanan melalui Shell Helix Oil Home Delivery yang merupakan pengiriman produk pelumas sekaligus layanan dari mekanik resmi, terlatih, dan profesional Shell untuk mengganti pelumas secara aman di rumah , dengan tetap mengutamakan penerapan protokol kesehatan.
Sementara menyongsong revolusi industri 4.0, Shell Indonesia berkomitmen terus membangun bangsa dalam bidang energi melalui berbagai kolaborasi bersama para pemangku kepentingan termasuk pemerintah dan akademisi.
