Pekanbaru, TAMBANG – PT Citra Andalan Mobilindo Cemerlang (MC Group), distributor resmi Heavy Duty Truck Shacman, merayakan Tahun Baru Imlek 2576 dengan mitra bersamaan dengan peringatan HUT ke-6 perusahaan. Dalam momen berharga ini, MC Group menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi inovatif bagi pelanggan.
“Di tahun baru Imlek ini, yang bertepatan dengan HUT ke-6 MC Group, kami berkomitmen terus membantu untuk kelancaran usaha pelanggan dengan menghadirkan solusi terbaik. Kami juga berupaya menciptakan hubungan yang saling menguntungkan melalui produk yang berkualitas dan layanan yang lebih baik,” ujar Presiden Direktur MC Group, Dirmanto, dalam sambutannya di Pekanbaru, Rabu (5/2).
Menurut Dirmanto, bagi MC Group, layanan purna jual merupakan aspek krusial dalam memastikan kendaraan tetap beroperasi secara optimal dan memiliki umur pakai yang lebih panjang. Oleh karena itu, perusahaan selalu terbuka terhadap saran dan masukan dari pelanggan untuk kemajuan berusaha secara berkelanjutan.
“Saya mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan dari anda semua. Setiap pilihan yang anda buat merupakan bentuk pengakuan anda terhadap produk kami. Setiap saran yang anda berikan mendorong kami untuk berinovasi dan membuat perubahan untuk kemajuan yang bersinambung,” imbuh Dirmanto.
West Area Manager MC Group, Freddie Siregar, dalam kesempatan yang sama menjelaskan bahwa salah satu upaya perusahaan dalam mengoptimalkan layanan purna jual adalah dengan membagi jangkauan menjadi dua wilayah, yakni area barat dan timur.
Area barat mencakup Pulau Sumatra, yang terdiri dari Pekanbaru, Jambi, dan Palembang, sementara area timur mencakup Pulau Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi.
“MC Group saat ini dibagi ke dalam dua wilayah, tujuannya untuk memberikan support yang terbaik bagi pelanggan-pelanggan kami. Yaitu area Sumatra, di mana ada 4 cabang Pekanbaru, Jambi, Palembang dan Medan. Untuk area dua kita namakan area Jawa, digabung dengan Indonesia Bagian Timur, di sana kami sudah punya cabang di Kalimantan, Sulawesi, dan sebentar lagi kita akan buka di Surabaya,” jelas Freddie.
Freddie menyadari bahwa industri pertambangan domestik sedang berkembang pesat, terutama pada komoditas batu bara yang tahun ini mengalami peningkatan target produksi. Hal ini tentu menjadi peluang besar bagi MC Group untuk berkontribusi dan mendukung industri tersebut melalui keandalan Heavy Duty Truck, khususnya heavy duty truck Shacman.
“Informasi yang kami dapat bahwa ada peningkatan target produksi dan target ekspor sekitar 20 persen. Artinya kebutuhan akan dump truck itu sangat besar,” jelas Freddie.
