Jakarta, TAMBANG – Distributor kendaraan niaga bus dan truk Mercedes-Benz di Indonesia, Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) mengutamakan layanan purna jual kepada pelaku usaha tambang pada pagelaran IEE Series 2024. Hal tersebut disampaikan Presiden Dierktur DCVI, Naeem Hassim.
“Kami selalu berusaha memberikan truk yang tangguh untuk mendukung penggunaan jangka panjang, serta memberikan solusi peningkatan operasional dan juga menambah nilai bisnis,” ungkap Naeem di Jakarta, Rabu (12/9).
Naeem menyampaikan, industri pertambangan membutuhkan armada yang kuat, kokoh dan prima. Karena itu, pihaknya memberikan pelayanan servis dengan berbagai promosi dan diskon termasuk pada pembelian suku cadang truk Mercedez-Benz.
“Kami mengerti bahwa mitra dan pelanggan kami di industri tambang membutuhkan truk yang kuat untuk dioperasikan di area tambang. Oleh karena itu, sesuai dengan tema kami, kami akan melayani anda dengan berbagai promosi dan diskon untuk layanan purna jual dan suku cadang. Dukungan dan kesuksesan dari semua pelanggan kami adalah hal yang membawa kami di DCVI sampai ke titik ini sebagai sebuah perusahaan,” imbuh Naeem.
Kata dia, untuk mempertahankan kondisi dan ketangguhan truk Mercedes-Benz, ada beberapa kategori suku cadang yang perlu dicermati oleh pelaku industri tambang. Kategori regular maintenance untuk menjaga kondisi prima dari truk biasanya termasuk dalam jenis competitive pats.
“Oleh berbagai mitra dealer di seluruh area, berbagai fasilitas perawatan berkala, ketersediaan suku cadang asli yang bisa dijangkau dengan mudah, serta dukungan teknis yang cepat dan responsif, diharapkan akan dapat membantu pelaku industri tambang untuk bisa mewujudkan keberlanjutan industri mereka,” ucapnya.
Sedangkan kategori predictive atau repair parts yang masuk dalam jenis captive parts perlu diganti berdasarkan jadwal yang terencana atau ketika terjadi masalah pada truk secara kondisional.
“DCVI akan memberikan kemudahan jasa servis dan potongan harga tersebut bagi pelanggan setia semua unit truk Mercedes-Benz, dan beberapa dari fasilitas ini bisa digunakan hingga akhir Desember 2024,” ucap dia.
Adapun promosi dan diskon tersebut antara lain sebagai berikut:
Pemberian voucher senilai Rp. 500.000,- potongan jasa servis demi meningkatkan loyalitas pelanggan dan juga produksi bengkel, baik di dalam bengkel diler maupun pekerjaan di luar bengkel diler.
Voucher promo potongan harga 40% untuk competitive parts serta 30% untuk captive parts.
Potongan harga eksklusif pada paket jasa dan suku cadang maintenance hingga 77% untuk Mercedes-Benz Axor Euro 4 dan hingga 44% untuk Mercedes-Benz Actros Arocs Euro 5.
Sales Fleet Deal Program, Special financing program dan 0% Biaya provisi dari financing partners.
Mengusung tema We Are Ready to Serve, pada IEE Series kali ini DCVI juga menampilkan aplikasi unit Mercedes-Benz Axor dan Arocs di industri tambang.
DCVI membawa 2 unit Mercedes-Benz Axor dengan aplikasi Truck Overburden dan Water-Sprayer Truck, serta menampilkan 2 unit Mercedes-Benz Arocs dengan aplikasi Truck Hauling, dan juga Truck Overburden tonase besar. Selain itu, DCVI juga memberikan berbagai pelayanan purna-jual dengan fasilitas beragam potongan untuk layanan servis, suku cadang, maupun paket jasa layanan dan paket menarik dari lembaga pembiayaan.
