Balikpapan, TAMBANG – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) resmikan diler baru PT Star Wagen Indonesia (SWI) di Balikpapan, Kalimantan Timur. Aksi ini untuk memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jual Truk Mercedes-Benz sektor tambang dan logistik.
Presiden Direktur DCVI Naeem Hassim menyampaikan fasilitas baru diler SWI ini merupakan momentum yang tepat untuk memperkuat layanan mitra diler kendaraan komersial Truk Mercedes-Benz di area Kalimantan secara berkelanjutan.
“Portofolio Truk Mercedes-Benz untuk segmen offroad memiliki lebih dari 60% populasi di Kalimantan. Oleh karena itu, selain perluasan jaringan dealer, DCVI secara konsisten menawarkan strategi dukungan berkelanjutan,” ungkap Naeem saat meresmikan diler SWI di Balikpapan, Jumat (11/10).
Selanjutnya Naeem menjelaskan bahwa sebagai dukungan back-to-back dengan dealer, DCVI memiliki sejumlah program pendukung yakni penyediaan dua gudang suku cadang di Bekasi dan Balikpapan,pelatihan operator dan perangkat telematika canggih.
“Sebagai dukungan back-to-back dengan dealer, DCVI mengoperasikan (1) gudang suku cadangnya sendiri di Cikarang, Jawa Barat dan Balikpapan, Kalimantan Timur yang berisi lebih dari 10.000 item suku cadang, (2) Suku Cadang Di Tempat yang sedang berjalan. Program stok yang sangat cocok untuk pelanggan di daerah terpencil, (3) Program pelatihan operator oleh pelatih bersertifikat kami dan (4) perangkat telematika canggih untuk truk dan bus; dikenal dengan nama FLEETBOARD INDONESIA,” ucap Naeem Hassim.
IEE Series 2024: Daimler Truck Indonesia Utamakan Layanan Purna Jual kepada Pelaku Industri Tambang
Presiden Direktur Star Wagen Indonesia Fathul Muin menyampaikan, SWI lahir dengan konsep value oriented, yaitu mengedepankan 4 pilar value. Pertama adalah value product, kedua adalah value product support, ketiga adalah value people, dan keempat adalah value infrastruktur. Kata dia, peresmian diler baru ini sebagai bukti keseriusan SWI untuk mendekatkan diri terhadap konsumen.
“Peresmian fasilitas baru diler Star Wagen Indonesia ini adalah bukti keseriusan kami untuk mendekatkan diri pada konsumen di seluruh area Kalimantan, dan terutama di kota Balikpapan dan bisa menjadi depo untuk menjangkau Sulawesi dan Indonesia Timur,” beber Fathul Muin.
“Dengan fasilitas 3S (Sales, Services, Sparepart), kami menjadi satu dari beberapa diler resmi Mercedes-Benz Truk di pulau ini yang berkomitmen untuk mendukung kebutuhan para pelanggan kami. Melalui fasilitas baru diler ini, kami berharap bisa terus memberikan pelayanan terbaik untuk mendukung kinerja para pelaku industri di Kalimantan di semua sektor,” imbuh dia.
Diler Star Wagen Indonesia ini memiliki lahan seluas 1500 m2, dilengkapi dengan fasilitas workshop yang modern dan gudang suku cadang yang mampu menampung lebih dari 1800 item suku cadang, area kantor seluas 500 m2, fasilitas workshop 3 bay, dan ruang untuk overall component serta tersedianya jib-crane di dalam area workshop SWI. Semua hal tersebut dihadirkan untuk memberikan kenyamanan pada pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Fasilitas baru pada diler Star Wagen Indonesia ini diharapkan dapat memberikan solusi terbaik dalam mendukung dan meningkatkan kegiatan bisnis para pelaku industri di area Kalimantan, terutama di Balikpapan.
Dengan diresmikannya Star Wagen Indonesia ini, maka jumlah diler resmi Mercedes-Benz Commercial Vehicles di Indonesia hingga saat ini berjumlah lebih dari 20 mitra diler yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. Lokasi diler baru Star Wagen Indonesia sendiri terletak di Jl. Pendekat Pulo Balang KM.13 Karang Joang Balikpapan Utara, 76127, Balikpapan, Kalimantan Timur.
Salah satu sektor yang menjadi kontributor utama pertumbuhan ekonomi di area Kalimantan adalah pertambangan batu bara, dimana secara khusus sektor tersebut juga menyumbang lebih dari 40% pertumbuhan perekonomian di Kalimantan Timur.
Hal ini juga didorong oleh permintaan batu bara yang masih relatif tinggi, dengan Kalimantan masih menjadi salah satu area dengan cadangan batubara terbesar di Indonesia. Selain itu, kehadiran Ibu Kota Nusantara (IKN) di Kabupaten Penajam Paser Utara dan sebagian di Kabupaten Kutai Kartanegara, Provinsi Kalimantan Timur, juga mendorong pertumbuhan industri dan lapangan usaha konstruksi.
Sebagai informasi, peresmian fasilitas baru milik Star Wagen Indonesia ini dibuka oleh Naeem Hassim selaku Presiden Direktur DCVI dan Iman Nur Wahyu selaku Presiden Komisaris SWI beserta jajaran direksi SWI lainnya.
 resmikan diler baru PT Star Wagen Indonesia (SWI) di Balikpapan, Kalimantan Timur.){kind=link}