Jakarta – TAMBANG. Kompetisi VISTA (Volvo International Service Training Award) kembali digelar. Kompetisi terbesar bagi mekanik Volvo di seluruh dunia dan terbuka untuk semua karyawan bengkel dalam jaringan layanan global Volvo Trucks dan Volvo Buses.
Kompetisi yang kemudian berkembang menjadi sebuah acara internasional dengan maksud untuk mengembangkan dan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan dan meningkatkan layanan pelanggan. VISTA 2015-2016 kali ini merupakan yang terbesar yang pernah diadakan, dengan lebih dari 18.500 peserta telah memecahkan rekor sendiri untuk kompetisi terbesar di dunia bagi karyawan profesionalnya. Ini termasuk 172 tim dari Indonesia.
Seperti yang diungkapkan Ali Rachman, Head of Competence Development Volvo Trucks Indonesia. “VISTA adalah bagian penting dari program pengembangan kompetensi kami, dan segala sesuatu yang di dapatkan oleh peserta pada saat belajar dan memiliki dampak langsung pada kualitas pelayanan yang kami berikan kepada pelanggan kami.”
Pentingnya ajang ini khususnya bagi karyawan untuk mengasah keterampilan serta menambah pengetahuan adalah hal yang diprioritaskan oleh pihak Vovo setiap tahunnya. “Setiap orang yang mengambil bagian dalam VISTA dijamin untuk belajar keterampilan dan pengetahuan baru, itulah sebabnya kami mendorong semua karyawan untuk mengambil bagian dalam kompetisi ini,” tambah Ali Rachman.
VISTA 2015-2016 di mulai sejak September tahun lalu diawali kompetisi pertama dari tiga putaran teoritis, yang diselesaikan oleh tim masing-masing di tempat kerja mereka. Pada bulan April, semi-final regional diadakan di Brussels, Curitiba, Greensboro dan Bangkok. Sekarang tinggal 32 tim yang tersisa.
VISTA bukan sekedar sebuah kompetisi global, namun juga merupakan acara pelatihan massal. Tim diuji kemampuan mereka dalam bekerja sama, memecahkan masalah dan mengikuti petunjuk sesuai dengan pedoman Volvo. Hasil dari VISTA juga dapat membantu mengidentifikasi potensi untuk perbaikan, sehingga bengkel Volvo Trucks ‘dan Volvo Bus’ terus menjadi bengkel kelas dunia.
“Setiap karyawan Workshop kami bertemu dan berinteraksi dan bertatap muka dengan pelanggan kami setiap hari – dapat dikatakan bahwa merekalah orang yang paling penting ketika datang untuk memberikan kepuasan bagi para pelanggan kami,” jelas Ali Rachman. “VISTA merupakan cara terbaik bagi kami untuk mendukung mereka dan membantu mereka berkembang, serta memberikan apresiasi dan penghargaan terhadap pekerjaan mereka.”
VISTA 2015-2016 final akan digelar pada 31 Mei di pusat pelatihan Volvo Trucks global di Gothenburg, Swedia.
